Voldoet het product niet aan je verwachting? Of is er een andere reden waarom je het product terug wilt sturen? Hoe zeer wij dit ook betreuren, begrijpen wij dat er gevallen zijn waarin u wilt retourneren.
Ruilen is bij ons helaas niet mogelijk. Indien je zou willen ruilen, betekent dit in feite dat je jouw bestelling kunt terugsturen en de gewenste nieuwe producten kunt bestellen via onze webshop.

Wij accepteren retouren binnen de termijn van 14 dagen. De kosten voor het retourneren zijn bij ons voor rekening van de klant.

Stuur een mail naar info@ballonnenbox.nl met daarin dat je de bestelling wilt retourneren. Vervolgens kun je het pakket sturen naar:
Ballonnenbox
Postbus 588
1940AN Beverwijk

Houdt er rekening mee dat de retour dient te geschieden via PostNL daar alleen PostNL pakketten aflevert aan een postbus.